Política de privacidad
Esta política explica cómo QuipPos (punto de venta, pantalla de camarero, pantalla de cocina, panel de administración y apps móviles y de escritorio) maneja los datos. El servicio es operado por GO RICH MARKETING LLC, Emiratos Árabes Unidos.
Quién controla los datos
QuipPos es un servicio empresarial. Cada empresa suscriptora (restaurante, tienda, lavandería, taller, salón) gestiona sus cuentas de personal, registros de clientes y ventas, y es responsable de ellos. Procesamos esos datos solo en nombre de la empresa para proveer el servicio.
Datos que procesamos
- Cuentas de usuario: nombre, usuario o correo, teléfono (si se ingresó), rol y sucursal; las contraseñas se guardan cifradas y los PINs encriptados.
- Datos comerciales: productos, pedidos, facturas, pagos registrados, turnos, inventario e informes, y los datos de clientes que la empresa ingresa, como nombre, teléfono y dirección de entrega.
- Datos del dispositivo en la app: dirección de la empresa guardada en el dispositivo, ID de instalación y token de notificación (cuando las alertas para camareros están activadas).
- Datos técnicos: cookies necesarias para mantener sesión iniciada, dirección IP y tipo de navegador o dispositivo en registros de seguridad y errores.
La app no accede a contactos, ubicación ni micrófono. Usa la cámara para escanear códigos de barras o al elegir una foto para subir, y Bluetooth solo para conectar con la impresora de recibos que selecciones.
Cómo lo usamos
- Para operar el servicio: inicio de sesión, pedidos, impresión, informes y alertas de pedidos para camareros.
- Para seguridad, prevención de abusos, solución de problemas y verificación de la suscripción de la empresa.
- Para contactarte sobre la cuenta y soporte.
No vendemos datos, no los usamos para publicidad ni rastreamos usuarios en otras apps o sitios web.
Proveedores de servicio
- Google Firebase Cloud Messaging para enviar notificaciones al dispositivo (solo token y contenido de alerta).
- Nuestro proveedor de hosting y los proveedores de pago cuando una empresa se suscribe a un plan de pago.
- Autoridades, cuando la ley lo exige.
Seguridad y retención
Los datos viajan por conexiones cifradas (HTTPS), los datos de cada empresa están aislados y el acceso sigue los roles de usuario. Conservamos los datos mientras la suscripción esté activa, luego los borramos o anonimizamos a petición, salvo registros que la ley exige conservar, como facturas.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos a través del administrador de tu empresa o contactándonos. Consulta Eliminación de cuenta y datos.
Niños
El servicio está destinado a empresas y su personal, no a niños.
Contacto
Correo: info@quippos.app — Teléfono/WhatsApp: +971585865880